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【多选题】

领导作用包括（）

A“头马”作用B“拉动”作用C“实现”作用D创造和维护组织文化的作用
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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冲突的组织原因包括（）A对稀缺资源的竞争。B责任或权威不明确。C相互依赖性。D报冲突的个人原因包括（）A持久嫉妒的影响。B错误的归因。C不完善的信息交流。D人的处理冲突的类型包括：（）A妥协B竞争C回避D合作E宽容领导的含义包括（）：A领导是一种群体的人际过程B领导是组织成员的追随和服从C领导领导的有效性应体现在（）A组织内部的稳定与健康B组织与外部环境的适应性C组织目标领导基本要素主要有（）A权力、B地位、C原则、D战略